Узмите ременицу, аутоматизовани алат који се користио још од времена древног Египта да олакша и ефикасније померање или подизање предмета. Користећи ременице и системе ременица, поједини радници су у могућности да лакше обављају задатке, раде брже и конзистентније обављају задатке током дужег временског периода. Овом интервенцијом једна особа може да обавља посао двоје или више људи, што резултира повећаном продуктивношћу. Резултати овог котура и његове употребе нису толико различити од интервенција које радимо данас. Наши алати су софистициранији.
01 Изградите изазове за радну снагу/аутоматизацију
Према извештају Америцан Принт Аллианце о стању индустрије за трећи квартал 2023. године, две трећине добављача штампаних услуга (ПСПС) настоје да одрже профитабилност у својим операцијама. У оквиру овог ширег изазова, открили смо да је 55% испитаника идентификовало повећање трошкова рада као главну забринутост. Да би се позабавила растућим трошковима рада, предузећа морају да обављају више послова који генеришу приходе док минимизирају ослањање на квалификовану радну снагу. Са растућим трошковима рада и изазовима у проналажењу способних радника, аутоматизација постаје паметна инвестиција.
Циљ аутоматизације није само радна снага. Подаци прикупљени истраживањем Алијансе показују да више од половине (54%) жели да повећа продуктивност кроз капитална улагања која подржавају аутоматизацију. За пружаоце услуга штампања (ПСПС), постоје могућности да аутоматизују процесе током свог пословања - рецепција, продаја, припрема за штампу, редакција, обрада после штампе и транспорт. То може укључивати ажурирања опреме, механичких система, софтвера или чак радне праксе. Такође је све више аутоматизовано наручивање преко портала за купце и онлине продавница.
Истраживање Алијансе је такође открило да преко 60% добављача услуга штампања (ПСПС) настоји да ефикасније управља својим операцијама и „пази на ствари“ током 2024. То значи да истражује бољу контролу процеса. За разлику од чисто механичких решења из прошлог века, многа модерна решења за аутоматизацију су дигитално управљана. Због тога ови системи генеришу много података. На основу изреке коју је сковао Петер Друцкер „Не можете управљати оним што се не може измерити“, добављачи услуга штампања (ПСПС) све више прикупљају податке како би идентификовали изгубљено време, неефикасност, губитак, време застоја, итд., како би извукли што је могуће више продуктивног времена. Стварање ефикасних начина за прикупљање и синтезу ових података треба посматрати као још једну моћну прилику за аутоматизацију.
02 Дигитални погонски системи и вештачка интелигенција
Аутоматизација се не односи само на уношење промена у безброј система на производном поду. Међу онима који желе да остваре капитална улагања у 2024., значајна заједничка нит је то што траже софтвер за радни ток, решења за е-трговину, интелигентне софтверске системе који могу да поједноставе и убрзају производњу, према истраживању алијансе. Заузврат, минимизира људско време проведено на обављању задатака који се понављају и омогућава или побољшава способност обављања других задатака.
Баш као што се концепт аутоматизације померио са чисто механичког система на онај који је побољшан дигиталним системима, још једна дубока промена је недавни брзи развој вештачке интелигенције (АИ). Према резултатима Алијансе серије Принт Бусинесс Оутлоок за јесен 2023., „АИ може да аутоматизује активности које никада раније нису биле аутоматизоване; да побољша критичне способности као што су анализа циљних тржишта, преференција купаца и корисничко искуство; и да подржи одлуке на вишим позицијама широм света. Компанија." У извештају се позивају добављачи услуга штампања (ПСПС) да почну да идентификују и процењују АИ апликације сада, и да обуче особље да користи и „размишља“ о АИ.
03 Вишеструке мотивације су на делу
Иако је сврха овог чланка да објасни како (и зашто) добављачи услуга штампања (ПСПС) користе аутоматизацију за решавање изазова радне снаге, постоји дубља мотивација – тежња за профитабилношћу. Провајдери штампарских услуга (ПСПС) морају да имају „свеобухватан фокус на продуктивност у целој компанији“, од чега је решавање трошкова рада само један део, рекао је Енди Папароци, главни економиста у Принт Аллианце-у, на листи података „мора да ДОС“ за штампарску индустрију.
Међутим, фокусирање само на трошкове рада види само део решења. Наравно, рад се може заменити аутоматизацијом. Такође се може мењати, аутоматизовати и редизајнирати. Слично томе, аутоматизација није само замена за рад. Такође се може побољшати, омогућити и трансформисати. То може учинити рад другачијим, бољим и још вреднијим.
04 Биланс аутоматизованог рада
Коначно, тежња ка аутоматизацији је да задовољи потребе производње и профитабилности предузећа. Добро решена, промишљено примењена аутоматизација требало би да донесе онолико користи на страни радне снаге (број потребних људи, количина посла који један радник може разумно да обави у смени, смислен и више задовољавајући рад) колико би требало да доноси користи за радна страна. Продуктивност, квалитет и брзина испоруке производа по потреби.
Иако је фокус на радној снази „најважнија брига“ за многе ПСПС данас, важно је не пропустити шире могућности и предности које аутоматизација може да пружи. Снажан фокус на профитабилност – примарни циљ свих напора у области аутоматизације – може бити важнија брига на дужи рок.
